MENU

SHOP
  • 照明について照明について
  • ギャッベについてギャッベについて
  • カーテンについてカーテンについて
  • 雑貨・インテリアについて雑貨・インテリアについて
  • 取扱商品のご紹介取扱商品のご紹介
  • 法人のお客様へ法人のお客様へ
  • お問い合わせ
  • スタッフブログ

    お客様からの 「ありがとう」 が喜びです!2012.03.27 Tuesday

     こんにちは、  ショールーム担当です。 以前、 ホームページを見てご来店いただいた方から 言われた事があります。  「インターネットで照明を探すと 色々出てくるんだけど、   ネットショップだとなんだか細かい事聞きづらいし・・・」 確かに、 これは言われる方が多いんです。 でも当店は、 ネットショップとは違って、 ショールームで 担当者がお客様と一緒に図面と照明器具を見て、 お客様に お部屋をイメージしていただきながら ひとつひとつ 決めていきます。 打合せイメージ1 お家 一軒分の照明を決める為には、 何度かお越しいただく事もありますし、 配線や、カーテンを付ける場合のサイズ確認の為に、 こちらから、 現場を確認に行く場合もあります。 打合せイメージ2 当店ではお見積りだけではなく、 お客様が、実際にその照明を使ったお部屋をイメージしやすいように 『プランボード』 も一緒にお作りしています。 新居にお引越しされた後も、 「記念になるから」 と言って、 プランボードを飾られる方もいらっしゃるんです。 打合せイメージ3 実際に、もしも器具を破損された場合など、 このボードがあると品番なんかもわかりやすいんですよ。 何度目かの打合せが終わった後に お客様から、  「普通のインテリアと違って、照明って電源との兼ね合いもあるから   こうやって対面で図面を見ながら確認してもらった方が   間違いがなくて 安心できるわ。   どうしても気になる事はすぐに質問できるし、   なんなら現場に見に来てもらえるしね。   自分が一生住む家の事だから、   じっくり時間をかけて、 納得いくものを置きたいんですよね。   やっぱり、通販じゃなくて、   実際に相談できる ここに来て良かったわ」 なんてお言葉をいただいたら、 僕 『もっともっと頑張ろう!』 って 張り切っちゃいますよ 納品が完了したお客様から、 新しいお住まいで撮ったご家族の写真を ハガキにして 送っていただく事もあります  「住んでみて、 やっぱり   そちらでお願いして本当に良かったって思います。   ありがとうございました!」 本当に、嬉しいお言葉です 僕の方こそ、 『ありがとうございました!!』 BY : ショールーム担当

    © 2012 - 2016 SHOMEI CENTER.